红果影视问题反馈—反馈事项与版务规则

反馈范围说明

先判断手头的问题属于哪一类，再决定是否提交。反馈渠道只处理与本站内容相关的疑问，不处理与频道运营方无关的事务。

可以反馈的事项

频道导航页里的分类说明有误，或频道名称与内容方向不一致。
专题片单页里的主题摘要与实际内容有出入，比如片单标题与描述不匹配。
观看指南里的步骤顺序不清晰，或某一步骤缺少必要的说明。
入口核验页里的判断标准不好理解，或某条规则需要补充示例。
更新归档页里的月份摘要与对应页面内容对不上。

不予处理的事项

索取播放地址、下载链接或任何形式的资源入口。
询问频道运营方的联系方式、合作渠道或商业信息。
反馈与本站内容无关的影视资源问题，比如某个视频无法观看。
要求删除某部作品的信息或修改版权相关描述。

如果你的问题属于不予处理的范围，建议直接关闭本页，不要浪费提交时间。本站没有能力处理这些事项。

提交前自查清单

提交反馈前，按下面四条逐项核对。信息越完整，处理效率越高。

确认问题分类

问题属于频道导航、专题片单、观看指南、入口核验还是更新归档？分类不明确时，先到对应页面确认内容再回来提交。
写明页面位置

反馈时附上具体页面名称和问题所在区块，例如“频道导航页的影视分类下，悬疑频道的说明与内容方向不符”。只写“有问题”无法定位。
补充对照信息

如果问题与某个专题或频道相关，提供片单标题或频道名称。描述尽量具体，避免使用“那个”“这个”等指代不明的说法。
了解处理时间

收到反馈后会先做内容核对，确认问题存在再安排修正。处理时间取决于问题复杂程度，简单问题会优先处理。